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개인정보의 처리목적
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개인정보의 처리 및 보유기간
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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1) 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권・채무관계 잔존 시에는 해당 채권・채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지
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– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
개인정보의 파기 절차 및 방법
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※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘개인정보의 처리 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
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